산림교육전문가과정(2014-05-08) 14일차 교육

 

* 울산 생명의숲-산림교육전문가 숲해설가 전문과정 *

1. 교육일시 : 2014년 05월 08일 목요일

2. 교육내용 : 커뮤니케이션기법

                 - 18;30 ~ 21;20 이론

3. 교육내용 정리

    * 이 은영님(울산 남구청소년상담복지센터 소장)

    * 교육/ 지도는 대화다

    1) 모든 선택에는 반드시 끌림이 있다(끌림은 내 속에 있는 관심=흥미)

        - 첫 인상은 몇 초 일까요?

          . 우리나라; 3초, 일본; 6초, 미국; 16초

          . 첫 인상은 복잡하다(초두효과가 중요하고, 최신효과는 별로 중요치 않다)

          . 우리나라는 80%가 감각형이고 직관형이 적다

          . 최소한 60번을 만나야 한다

        - 인간의 두 얼굴 

          . 우리나라는 겉모습/ 선입견/ 편견으로 판단

          . 사회적착각을 일으킨다; 외모(외형표현)

        - 자주보면/ 칭찬하면/ 웃는사람/ 바디랭귀지; 관계가 달라진다

          . 대화할 때는 상대방의 눈섭과 눈섭 사이를 쳐다 봐라

          . 옆자리; 연인의 자리, 마주 바라보며; 협상의 자리, "ㄱ" "ㄴ"; 상담관계 자리

    2) 끌림을 유지하는 1%의 차이?

        - 관계의 발전은 다름을 인정하면 공감이 쉬워진다(특히 다문화 가정)

          . 뒷 담화; 만족은 짦고 후회는 길다(상보교류, 교차교류, 이면교류; 회피(단절)

          . 1; 2; 3 법칙= 입(1분 말하고); 귀(2분 듣고); 경청(3번 맞장구 쳐라)

          . 작은 빈틈이 마음을 열게 한다

          . 함께 밥먹고 싶은 사람이 되라(반상머리 교육이 좋다)

    3) 끌리는 사람은 이렇게 관계를 지속한다

        - 컴플렉스를 건드리면 돌부처도 돌아선다 

        - 너무 멀지않고 너무 가깝지도 않게

          . "절대(반드시, 기필코)"라는 단어는 사용하지 마라

            -> 하고 싶다, 하기를 원한다, 원한다

        - 뜻밖의 작은 배려가 친밀감을 더해 준다

        - 사과 먼저 변명은 나중에

          . 미안해요, 사랑합니다; 표현해라

        - 관계의 발전-> 나는 당신이 좋아요

        - 퍼주고 망한 장사는 없다

        - 끝은 언제나 또 다른 시작이다

   ** 나만의 1%는 무엇이며 자신이 닮고 싶은 사람의 1%는 무엇인가?

       (모델을 찾아봐라; 부모님이든 배우자든....등등)